Политика за поверителност

Последна актуализация: 01.09.2026 г.

1. Кой обработва Вашите лични данни

Администратор на личните данни е „ЛИМОН“ ЕООД, ЕИК 103596122, със седалище и адрес на управление: България, гр. Варна 9002, район Приморски, бул. „Осми Приморски полк“ № 115, наричано по-долу „Lemon“, „ние“ или „Администраторът“.

За въпроси относно тази политика или за упражняване на Вашите права можете да се свържете с нас на:

електронна поща: office@lemon.bg;
телефон: +359 896 733 912;
адрес: гр. Варна 9002, район Приморски, бул. „Осми Приморски полк“ № 115.

2. За кого и за какво се прилага политиката

Тази политика се прилага за посетителите на lemon.bg и за лицата, които се свързват с нас във връзка с наши консултантски услуги, възможно партньорство, проект или друг професионален въпрос.

Сайтът не предлага регистрация на потребителски профили и към датата на тази политика не използва публична контактна форма. Когато изберете връзката за контакт, съобщението се изпраща чрез Вашия доставчик на електронна поща.

3. Какви данни можем да обработваме

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме:

имена, длъжност и организация;
електронен адрес, телефон и други данни за контакт, които доброволно сте предоставили;
съдържание на кореспонденцията, информация за проект, запитване и приложени от Вас файлове;
данни, необходими за подготовка, сключване и изпълнение на договор;
технически данни, които се генерират при посещение на сайта — IP адрес, дата и час на заявката, посетени страници, тип браузър и устройство, както и данни в системни журнални файлове, необходими за работата и сигурността на сайта.

Моля, не ни изпращайте специални категории лични данни или чужди лични данни, освен когато това е действително необходимо и имате правно основание да го направите.

4. Цели и правни основания

Обработваме лични данни само когато имаме конкретна цел и приложимо правно основание:

Цел	Правно основание
Отговор на запитване и обсъждане на възможен проект	предприемане на стъпки преди сключване на договор по Ваше искане и/или наш легитимен интерес да водим професионална кореспонденция
Подготовка, сключване и изпълнение на договор	изпълнение на договор или преддоговорни мерки
Счетоводна, данъчна и друга задължителна документация	изпълнение на законово задължение
Поддръжка, защита и сигурност на сайта и информационните системи	легитимен интерес да осигуряваме надеждна и сигурна онлайн среда
Установяване, упражняване или защита на правни претенции	легитимен интерес и, когато е приложимо, законово задължение

Не използваме данните от обикновено запитване за автоматизирано вземане на решения или профилиране.

5. Откъде получаваме данните

Обичайно получаваме данните директно от Вас — например когато ни изпратите имейл. Ограничени технически данни се генерират автоматично при комуникацията между Вашия браузър и сървъра на сайта.

Ако получим Ваши данни от организацията, която представлявате, от наш партньор или от публичен професионален източник, обработваме само данните, необходими за конкретната професионална цел.

6. С кого можем да споделяме данни

Достъп до лични данни могат да имат само когато е необходимо:

служители и ангажирани специалисти на Lemon;
доставчици на хостинг, техническа поддръжка, електронна поща и информационна сигурност;
счетоводни, правни и други професионални консултанти;
държавни органи и други лица, когато сме длъжни да предоставим информация по закон.

Не продаваме лични данни.

7. Външни услуги и международни предавания

Сайтът използва Google Fonts за визуализиране на шрифтове. При зареждането им браузърът Ви може да установи връзка със сървъри на Google и да предаде техническа информация, включително IP адрес и данни за браузъра. Обработването от Google се урежда от приложимите условия и политика за поверителност на доставчика.

Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, изискваме приложим механизъм за защита съгласно законодателството — например решение за адекватност или стандартни договорни клаузи.

8. Колко дълго пазим данните

кореспонденция по запитване, което не е довело до договор: до 12 месеца след последната съществена комуникация, освен ако е необходимо по-дълго съхранение за защита на правни интереси;
данни по договорни отношения: за срока на договора и след това за приложимите законови давностни и отчетни срокове;
счетоводни и данъчни документи: за сроковете, установени в приложимото законодателство;
технически журнални данни: само за периода, необходим за работа, сигурност и анализ на инциденти, след което се изтриват или анонимизират.

Когато данните вече не са необходими, ги изтриваме, анонимизираме или ограничаваме достъпа до тях, ако законът изисква съхранение.

9. Вашите права

При условията на приложимото законодателство имате право:

да получите информация и достъп до Вашите лични данни;
да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
да поискате изтриване или ограничаване на обработването;
да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
да получите предоставени от Вас данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато е приложимо;
да оттеглите дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

За да защитим информацията, може да поискаме разумно потвърждение на самоличността Ви преди изпълнение на искане.

10. Жалба до надзорния орган

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: https://cpdp.bg/

11. Сигурност

Прилагаме подходящи организационни и технически мерки, съобразени с характера на данните и рисковете за тях. Въпреки това никоя интернет комуникация не може да бъде гарантирана като напълно защитена.

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промяна на сайта, услугите или законовите изисквания. Актуалната версия се публикува на тази страница с дата на последната промяна.

LEMON